Persönliche Kommunikation (04.04.03)
Was kennzeichnet aktives Zuhören?
Aufmerksames Zuhören mit Rückmeldung in eigenen Worten, Nachfragen und dem Aufgreifen der erkennbaren Gefühlsebene
Das schnelle Vorschlagen einer Lösung, um Zeit zu sparen
Das Zuhören ohne jede Rückmeldung, um den Sprecher nicht zu unterbrechen
Das wortgetreue Mitschreiben des Gesagten
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