Verhandlungen (04.04.09)
Welcher Grundsatz gehört zum Harvard-Konzept des sachgerechten Verhandelns?
Zugeständnisse erst ganz am Ende gewähren
Mit einer möglichst hohen Eröffnungsforderung beginnen
Auf Interessen konzentrieren statt auf Positionen
Die eigene Alternative stets offen nennen
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