Persönliche Kommunikation (04.04.03)
Was bezeichnet 'Meta-Kommunikation'?
Die ausschliessliche Nutzung von E-Mail als Kanal für sämtliche projektbezogene Informationen.
Die Übermittlung von Informationen und Botschaften ohne den Einsatz von gesprochenen oder geschriebenen Worten.
Das Gespraech darueber, wie man miteinander kommuniziert.
Die formale Abschlussdokumentation aller Projektergebnisse und Lessons Learned am Projektende.
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Merksatz:
„Meta“ bedeutet „darüber“ – wie ein Hubschrauber, der von oben auf das Gespräch blickt und beobachtet, wie wir miteinander reden, statt worüber wir reden.
Warum die anderen falsch sind:
E-Mail-Kommunikation: Dies beschreibt nur einen digitalen Kanal (schriftliche Kommunikation), nicht die übergeordnete Kommunikationsebene.
Zusammenfassung am Projektende: Das ist der Projektabschlussbericht oder ein "Lessons Learned"-Meeting, kein Begriff für das Reden über Kommunikation.
„Meta“ bedeutet „darüber“ – wie ein Hubschrauber, der von oben auf das Gespräch blickt und beobachtet, wie wir miteinander reden, statt worüber wir reden.
Warum die anderen falsch sind:
E-Mail-Kommunikation: Dies beschreibt nur einen digitalen Kanal (schriftliche Kommunikation), nicht die übergeordnete Kommunikationsebene.
Zusammenfassung am Projektende: Das ist der Projektabschlussbericht oder ein "Lessons Learned"-Meeting, kein Begriff für das Reden über Kommunikation.
- Kommunikation ohne Worte: Das ist die nonverbale Kommunikation (Mimik, Gestik), die zwar Teil des Verhaltens ist, aber nicht das bewusste Gespräch über den Kommunikationsstil meint.