Während der Projektdurchführung stellt Ihr Team fest, dass ein wichtiges Zwischenergebnis (Deliverable) zwar exakt den technischen Spezifikationen des Projektplans entspricht, sich die Rahmenbedingungen des Kunden jedoch geändert haben, wodurch dieses Ergebnis in der aktuellen Form nutzlos für das übergeordnete Projektziel wäre. Beschreiben Sie, wie Sie als ergebnisorientierte Projektleitung in dieser Situation reagieren sollten. Nennen Sie zwei konkrete Maßnahmen und begründen Sie, warum stures Festhalten am ursprünglichen Plan der ICB4-Kompetenz 'Ergebnisorientierung' widerspricht.

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Merksatz:

„Lieber ein nützlicher Umweg als eine perfekt asphaltierte Sackgasse!“

Als ergebnisorientierte Projektleitung steuerst du das Schiff nach dem Kompass (Nutzen/Outcome), nicht nach der starren Seekarte (Plan/Output).

Bei veränderten Kundenbedürfnissen reagierst du sofort mit zwei Schritten:
1. Kurskorrektur: Sofortiges Abstimmungsgespräch mit dem Kunden zur Bedarfsanalyse.
2. Logbuch-Eintrag: Formeller Änderungsantrag (Change Request) zur Absicherung von Budget und Zeit.

Stures Festhalten am Plan ist wie das blinde Abfahren einer gesperrten Straße: Es liefert zwar pünktlich ein „fertiges“ Ergebnis, das aber völlig wertlos ist. Wahre Ergebnisorientierung priorisiert den tatsächlichen Projekterfolg und den Kundennutzen immer vor der bloßen, blinden Vertragserfüllung.