Erläutern Sie den Unterschied zwischen Qualitätslenkung und Qualitätssicherung im Kontext eines Projekts. Nennen Sie jeweils ein konkretes Beispiel für eine Maßnahme aus der Projektpraxis.

Musterantwort und Erklärung siehst du nach der kostenlosen Anmeldung im Trainer. Jetzt kostenlos anmelden

Merksatz:
Die Lenkung steuert das Produkt, die Sicherung schützt das System.

Qualitätslenkung (operativ/produktorientiert): Du prüfst das konkrete Ergebnis.
Bild: Die Qualitätslenkung ist der TÜV-Prüfer, der direkt am Auto (Produkt) die Bremsen testet.
Beispiel: Durchführung eines Softwaretests oder einer Inspektion des Lieferobjekts.
Qualitätssicherung (strategisch/prozessorientiert): Du verbesserst den Weg dorthin.
Bild: Die Qualitätssicherung ist der Auditor, der die Arbeitsabläufe in der Autofabrik (Prozess) überwacht, damit erst gar keine Fehler entstehen.
Beispiel: Durchführung eines Prozessaudits zur Überprüfung der Einhaltung von Entwicklungsstandards.