Im Kontext eines Projekts sind sowohl Produktqualität als auch Projektmanagement-Qualität von Bedeutung. Erläutern Sie den Unterschied zwischen diesen beiden Qualitätsaspekten und geben Sie jeweils ein konkretes Beispiel.

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Merksatz:

Das Produkt ist das WAS, das Management ist das WIE.

Produktqualität (Das „WAS“): Es geht um das fertige Lieferobjekt.
Merkbild: Das fertige Auto fährt fehlerfrei und hat funktionierende Bremsen.
Projektmanagement-Qualität (Das „WIE“): Es geht um den Weg und die Prozesse dorthin.
Merkbild: Die Werkstatt hält sich beim Bau des Autos strikt an den Sicherheits- und Zeitplan (z. B. durch einen geordneten Änderungsmanagementprozess).

Kurz: Produktqualität sichert ein gutes Ergebnis, Projektmanagement-Qualität sichert einen guten Prozess.