Persönliche Kommunikation (04.04.03)
In einem Statusmeeting bemerkt der Projektmanager, dass ein wichtiger Stakeholder zwar zustimmt, aber Körpersprache und Tonfall Skepsis signalisieren. Was ist die beste Reaktion?
Das Meeting sofort beenden
Die Zustimmung für bare Münze nehmen und weitermachen
Den Stakeholder auf die widersprüchliche Körpersprache öffentlich hinweisen
Die Diskrepanz behutsam ansprechen und aktiv nach den zugrundeliegenden Bedenken fragen
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