Change und Transformation (04.05.13)

Was beschreibt das "Tal der Tränen" (Change-Kurve) in Veränderungsprozessen?

Den dauerhaften Endzustand jeder Veränderung
Ein Werkzeug der Terminplanung
Eine Phase vorübergehenden Leistungs-/Stimmungstiefs, die viele Betroffene während einer Veränderung durchlaufen
Eine Methode der Kostenschätzung
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