Qualität (04.05.06)
Welche der folgenden sind Werkzeuge des Qualitätsmanagements? (Wähle alle zutreffenden)
Pareto-Diagramm (zur Priorisierung von Fehlerursachen)
PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act)
Netzplandiagramm (zur Darstellung logischer Abhängigkeiten und zur Optimierung von Puffern im Projektablauf)
Audit (systematische Prüfung der Prozesse)
Ishikawa-Diagramm (Ursache-Wirkungs-Analyse)
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Merksatz:
Der Qualitäts-Fisch (Ishikawa) schwimmt im PDCA-Kreis, weicht dem Audit-Prüfer aus und sortiert seine Schuppen nach dem Pareto-Prinzip (80/20) – nur die Zeitplanung bleibt an Land.
Der Qualitäts-Fisch (Ishikawa) schwimmt im PDCA-Kreis, weicht dem Audit-Prüfer aus und sortiert seine Schuppen nach dem Pareto-Prinzip (80/20) – nur die Zeitplanung bleibt an Land.
- Netzplandiagramm: Ist ein reines Werkzeug der Termin- und Ablaufplanung, kein Qualitätswerkzeug.