Erläutern Sie den Unterschied zwischen einem Projektziel und dem Projektnutzen und erklären Sie, warum beide getrennt festgehalten werden sollten.

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Merksatz: Stell dir vor, das Projektziel ist der Bau eines schnellen Sportwagens (das Ergebnis, das die Projektleitung liefert: pünktlich, im Budget, mit allen Features). Der Projektnutzen ist das, was der Kunde damit macht: Rennen gewinnen, schneller zur Arbeit fahren oder einfach nur angeben. Das Ziel ist im Projektende messbar, der Nutzen erst danach und hängt von der Nutzung ab. Trenne sie, damit die Projektleitung nicht für Rennsiege verantwortlich ist und der Kunde nicht vergisst, ob der Wagen wirklich schneller macht. So wird der Business Case klar, der Projektauftrag präzise und der tatsächliche Erfolg messbar.