Anforderungen, Nutzen und Ziele (04.05.02)
Nennen Sie drei Techniken der Anforderungserhebung und beschreiben Sie jeweils kurz, wann sie sich eignet.
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Merksatz: Stell dir einen Detektiv vor, der drei Methoden nutzt, um den "Fall Anforderung" zu lösen:
1. Interview (Einzelgespräch): Der Detektiv befragt den Schlüsselzeugen (Stakeholder) tiefgehend und diskret, um präzise Details zu erfahren. Ideal für Expertenwissen ohne Gruppendruck.
2. Workshop (Gruppendiskussion): Der Detektiv versammelt alle Verdächtigen (Beteiligte) in einem Raum, um Konflikte direkt zu klären und eine gemeinsame Story zu entwickeln. Ideal bei vielen Beteiligten und Zielkonflikten.
3. Beobachtung (Undercover): Der Detektiv beobachtet die Verdächtigen bei der Arbeit, um unbewusste Gewohnheiten und ungesagte Regeln aufzudecken. Ideal, wenn die Beteiligten ihre Routinen nicht beschreiben können.
1. Interview (Einzelgespräch): Der Detektiv befragt den Schlüsselzeugen (Stakeholder) tiefgehend und diskret, um präzise Details zu erfahren. Ideal für Expertenwissen ohne Gruppendruck.
2. Workshop (Gruppendiskussion): Der Detektiv versammelt alle Verdächtigen (Beteiligte) in einem Raum, um Konflikte direkt zu klären und eine gemeinsame Story zu entwickeln. Ideal bei vielen Beteiligten und Zielkonflikten.
3. Beobachtung (Undercover): Der Detektiv beobachtet die Verdächtigen bei der Arbeit, um unbewusste Gewohnheiten und ungesagte Regeln aufzudecken. Ideal, wenn die Beteiligten ihre Routinen nicht beschreiben können.