Strategie (04.03.01)
Nennen Sie zwei der fünf Kompetenzindikatoren des Kompetenzelements 'Strategie' (4.3.1).
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Merksatz:
Der KPI ist dein Tacho im Projekt: Er zeigt dir in nackten Zahlen, ob du zu langsam bist oder der Tank (das Budget) leer läuft.
Key = Schlüssel (zum Erfolg)
Performance = Leistung (messbar machen)
Ein KPI macht Leistung durch nackte Zahlen transparent und steuerbar.
Die 3 Tacho-Beispiele für die Prüfung:
1. Budget-Tacho: „Einhaltung des Budgets in %“ (Geld)
2. Tempo-Tacho: „Durchlaufzeit eines Arbeitspakets“ (Zeit)
3. Zufriedenheits-Tacho: „Net Promoter Score / NPS“ (Kunden-Feedback)
Der KPI ist dein Tacho im Projekt: Er zeigt dir in nackten Zahlen, ob du zu langsam bist oder der Tank (das Budget) leer läuft.
Key = Schlüssel (zum Erfolg)
Performance = Leistung (messbar machen)
- Indicator = Anzeige (wie ein Tacho)
Ein KPI macht Leistung durch nackte Zahlen transparent und steuerbar.
Die 3 Tacho-Beispiele für die Prüfung:
1. Budget-Tacho: „Einhaltung des Budgets in %“ (Geld)
2. Tempo-Tacho: „Durchlaufzeit eines Arbeitspakets“ (Zeit)
3. Zufriedenheits-Tacho: „Net Promoter Score / NPS“ (Kunden-Feedback)