Konflikte und Krisen (04.04.07)
Welcher Begriff beschreibt den Prozess, wenn Konfliktparteien einen unabhängigen Experten hinzuziehen, der eine (verbindliche oder nicht-verbindliche) Entscheidung in einem strittigen Sachverhalt trifft?
Adjudikation / Expertenentscheidung
Schlichtung / gütliche Einigung
Mediation / moderierte Konfliktlösung
Kreativitätstechnik / Ideenfindungsmethode
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Merksatz:
Der Adjudi-Kator ist der „Katastrophen-Richter“: Er entscheidet als Experte wie ein Richter, während der Mediator nur vermittelt.
Mediation: Der Mediator entscheidet niemals selbst, sondern die Parteien müssen die Lösung eigenständig erarbeiten.
Brainstorming: Dies ist eine reine Kreativitätsmethode zur Ideensammlung und kein strukturiertes Verfahren zur Konfliktlösung.
Der Adjudi-Kator ist der „Katastrophen-Richter“: Er entscheidet als Experte wie ein Richter, während der Mediator nur vermittelt.
Mediation: Der Mediator entscheidet niemals selbst, sondern die Parteien müssen die Lösung eigenständig erarbeiten.
Brainstorming: Dies ist eine reine Kreativitätsmethode zur Ideensammlung und kein strukturiertes Verfahren zur Konfliktlösung.
- Schlichtung: Der Schlichter macht nur einen unverbindlichen Einigungsvorschlag, während die Adjudikation eine (oft vorläufig verbindliche) Entscheidung durch einen Experten fällt.