Strategie (04.03.01)
Welche vier Perspektiven betrachtet die klassische Balanced Scorecard (Kaplan/Norton)?
Finanzen, Kunden, interne Prozesse, Lernen & Entwicklung
Zeit, Kosten, Qualität, Umfang
Stärken, Schwächen, Chancen, Risiken
Plan, Do, Check, Act
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Merksatz:
FiKuProLe – Ein Finanzstarker Kunde optimiert seine internen Prozesse durch Lernen.
Stärken, Schwächen, Chancen, Risiken: Das ist die SWOT-Analyse zur strategischen Positionierung, kein ausgewogenes Kennzahlensystem.
Zeit, Kosten, Qualität, Umfang: Das beschreibt das magische Dreieck des Projektmanagements (die klassischen Projektziele).
FiKuProLe – Ein Finanzstarker Kunde optimiert seine internen Prozesse durch Lernen.
Stärken, Schwächen, Chancen, Risiken: Das ist die SWOT-Analyse zur strategischen Positionierung, kein ausgewogenes Kennzahlensystem.
Zeit, Kosten, Qualität, Umfang: Das beschreibt das magische Dreieck des Projektmanagements (die klassischen Projektziele).
- Plan, Do, Check, Act: Das ist der PDCA-Zyklus (Deming-Kreis) zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung.