Stakeholder (04.05.12)
Wie geht man mit Stakeholdern mit hoher Macht, aber geringem Interesse um?
Zu Projektbeginn ausführlich informieren und danach auf weitere Kommunikation verzichten, da das Interesse gering ist.
Zufriedenstellen / bei Laune halten (keep satisfied), ohne mit Details zu überfrachten
Intensiv betreuen und in sämtliche Entscheidungsprozesse einbeziehen, wie bei zentralen Schlüsselakteuren üblich.
Aktiv einbinden und regelmäßig über alle Projektfortschritte detailliert informieren, um deren Unterstützung sicherzustellen.
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Merksatz:
Der schlafende Riese hat viel Macht, aber schläft (wenig Interesse). Wecke ihn nicht mit Details, sondern halte ihn mit einem sanften Schlaflied zufrieden, damit er ruhig bleibt.
Vollständig ignorieren: Gefährlich, da der mächtige Riese bei plötzlichem Ärger das Projekt sofort stoppen kann.
Eng managen wie Schlüsselstakeholder: Verschwendet wertvolle Ressourcen und nervt den Stakeholder, da ihm das hohe Interesse dafür fehlt.
Der schlafende Riese hat viel Macht, aber schläft (wenig Interesse). Wecke ihn nicht mit Details, sondern halte ihn mit einem sanften Schlaflied zufrieden, damit er ruhig bleibt.
Vollständig ignorieren: Gefährlich, da der mächtige Riese bei plötzlichem Ärger das Projekt sofort stoppen kann.
Eng managen wie Schlüsselstakeholder: Verschwendet wertvolle Ressourcen und nervt den Stakeholder, da ihm das hohe Interesse dafür fehlt.
- Nur einmalig informieren: Reicht bei hoher Macht nicht aus, da sich seine Einstellung im Projektverlauf unbemerkt ändern kann.