Stakeholder (04.05.12)

Im Rahmen eines Projekts werden verschiedene Stakeholder identifiziert und deren Erwartungen erfasst. Beschreiben Sie, welche Bedeutung die Klassifizierung von Stakeholdern nach ihrer Macht und ihrem Interesse für das weitere Vorgehen im Stakeholdermanagement hat und geben Sie für zwei der vier resultierenden Quadranten (z.B. hohe Macht/hohes Interesse) an, welche allgemeine Kommunikationsstrategie sich daraus ableitet.

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Merksatz:

Denke an die Macht-Interesse-Matrix als ein Spielfeld mit vier Zonen:

1. Viel Macht + Viel Interesse = Die „Könige“ (Schlüsselspieler):
Strategie: Eng einbinden! Dauerhafter Dialog auf Augenhöhe, um sie als Unterstützer zu sichern.

2. Viel Macht + Wenig Interesse = Die „schlafenden Riesen“:
Strategie: Zufriedenstellen! Gezielt informieren, damit sie positiv gestimmt bleiben und nicht querschießen.

3. Wenig Macht + Viel Interesse = Die „Fans“:
Strategie: Informiert halten! Regelmäßige Updates liefern, da sie wertvolle Multiplikatoren sind.

4. Wenig Macht + Wenig Interesse = Die „Zuschauer“:
Strategie: Minimaler Aufwand! Nur beobachten und bei Bedarf informieren.

Nutzen der Klassifizierung: Sie spart Ressourcen, indem sie zeigt, wer Aufmerksamkeit braucht und wer nur Beobachtung.
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