Stakeholder (04.05.12)
Sie sind Projektleiter in einem Projekt zur Entwicklung eines neuen, innovativen Produkts. Die Stakeholder-Analyse hat ergeben, dass ein wichtiger externer Stakeholder, der potenzielle Vertriebspartner, sehr hohe Erwartungen an die Markteinführungsstrategie und den erwarteten Umsatz hat. Gleichzeitig besitzt dieser Stakeholder eine hohe Macht, das Projekt durch seine Akzeptanz oder Ablehnung maßgeblich zu beeinflussen. Erläutern Sie, welche spezifischen Herausforderungen sich aus dieser Konstellation für Ihr Stakeholder-Management ergeben und welche Maßnahmen Sie ergreifen würden, um diesen Herausforderungen zu begegnen.
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Merksatz:
Denke bei diesem mächtigen Vertriebspartner an einen „anspruchsvollen Co-Piloten im Cockpit“.
Die Gefahr: Er will das Steuer an sich reißen (Dominanz) und erwartet utopische Flughöhen (überzogene Umsatz-Erwartungen).
Die Rettung (Maßnahmen-Trio):
1. Ehrlicher Instrumentenflug (Transparenz): Kommuniziere Risiken und Chancen sofort und realistisch, um die Erwartungen zu erden.
2. Co-Piloten-Rolle (Co-Creation): Binde ihn aktiv in Entscheidungen zur Flugroute (Markteinführung) ein. Das schafft Mitverantwortung statt reiner Kritik.
3. Kurs-Kompromiss (Interessen-Analyse): Erforsche seine echten Antreiber, um einen gemeinsamen Nenner zu finden, der das Projektziel nicht gefährdet.
Denke bei diesem mächtigen Vertriebspartner an einen „anspruchsvollen Co-Piloten im Cockpit“.
Die Gefahr: Er will das Steuer an sich reißen (Dominanz) und erwartet utopische Flughöhen (überzogene Umsatz-Erwartungen).
Die Rettung (Maßnahmen-Trio):
1. Ehrlicher Instrumentenflug (Transparenz): Kommuniziere Risiken und Chancen sofort und realistisch, um die Erwartungen zu erden.
2. Co-Piloten-Rolle (Co-Creation): Binde ihn aktiv in Entscheidungen zur Flugroute (Markteinführung) ein. Das schafft Mitverantwortung statt reiner Kritik.
3. Kurs-Kompromiss (Interessen-Analyse): Erforsche seine echten Antreiber, um einen gemeinsamen Nenner zu finden, der das Projektziel nicht gefährdet.