Organisationskultur
Das unsichtbare Betriebssystem (Edgar Schein)
3 Ebenen nach Schein:
- Ebene 1 (sichtbar): Artefakte
- Ebene 2: Werte & Normen
- Ebene 3 (unbewusst): Grundlegende Annahmen
Merkhilfe: Eisberg-Modell.
Passende Übungsfragen
Die formale Darstellung der Aufbauorganisation mit ihren Abteilungen, Stellen und Weisungsbefugnissen, die sämtliche Entscheidungswege und Zuständigkeiten verbindlich festlegt.
Die schriftlich fixierten Regelungen, Prozessbeschreibungen und Leitfäden, die das Verhalten der Mitarbeiter im Unternehmen steuern und standardisieren sollen.
Die Gesamtheit der gemeinsamen Werte, Normen, Überzeugungen und Verhaltensweisen, die das Miteinander in einer Organisation prägen – das 'unsichtbare Betriebssystem'.
Die quantitative Zusammensetzung der Belegschaft nach Abteilungen, Funktionen und Hierarchieebenen, die die Kapazitäten und Ressourcen des Unternehmens widerspiegelt.
Merksatz: Organisationskultur ist das "unsichtbare Betriebssystem" einer Firma – wie das Betriebssystem eines Computers steuert sie unbewusst, wie alles läuft, was erlaubt und was tabu ist, jenseits der sichtbaren Hardware.
Warum die anderen falsch sind:
Formale Aufbauorganisation: Beschreibt die sichtbare Hardware, nicht das unsichtbare Betriebssystem.
Schriftlich fixierte Regelungen: Sind Handbücher oder Programme, nicht die tiefere, gelebte Kultur.
Warum die anderen falsch sind:
Formale Aufbauorganisation: Beschreibt die sichtbare Hardware, nicht das unsichtbare Betriebssystem.
Schriftlich fixierte Regelungen: Sind Handbücher oder Programme, nicht die tiefere, gelebte Kultur.
- Quantitative Zusammensetzung: Ist eine Bestandsaufnahme der Hardware-Komponenten, keine Beschreibung ihrer Funktionsweise.
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Welches Modell beschreibt die Organisationskultur in drei Ebenen (Artefakte, Werte/Normen und grundlegende Annahmen)?
Kulturmodell nach Edgar Schein
SWOT-Analyse
Maslow'sche Bedürfnishierarchie
PESTEL-Framework
Merksatz:
Der Schein trügt oft an der Oberfläche, aber darunter liegen die drei Ebenen der Kultur: die sichtbaren Artefakte (wie das Licht einer Lampe), die tieferen Werte und die unsichtbaren, grundlegenden Annahmen im Dunkeln.
Warum die anderen falsch sind:
SWOT-Analyse: Ist ein strategisches Werkzeug zur Analyse von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken, kein Kulturmodell.
PESTEL-Framework: Untersucht die makroökonomischen Umweltfaktoren eines Unternehmens und nicht dessen interne Kultur.
Der Schein trügt oft an der Oberfläche, aber darunter liegen die drei Ebenen der Kultur: die sichtbaren Artefakte (wie das Licht einer Lampe), die tieferen Werte und die unsichtbaren, grundlegenden Annahmen im Dunkeln.
Warum die anderen falsch sind:
SWOT-Analyse: Ist ein strategisches Werkzeug zur Analyse von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken, kein Kulturmodell.
PESTEL-Framework: Untersucht die makroökonomischen Umweltfaktoren eines Unternehmens und nicht dessen interne Kultur.
- Maslow'sche Bedürfnishierarchie: Beschreibt die menschlichen Motivationsebenen von der Existenzsicherung bis zur Selbstverwirklichung, keine Organisationsebenen.
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Merksatz:
Stell dir die Organisationskultur als ein unsichtbares, buntes Gewebe vor, das alle Mitarbeiter gemeinsam tragen.
Die Fäden: Gemeinsames Verhalten, Denken und tägliche Gewohnheiten.
Das Muster: Entsteht erst im Kopf – indem die Mitarbeiter diese Fäden persönlich wahrnehmen, interpretieren und mit Sinn aufladen.
Kurz: Kultur ist das Gewebe aus Verhalten, Denken und Gewohnheit, das durch Wahrnehmung und Interpretation seinen Sinn erhält.
Stell dir die Organisationskultur als ein unsichtbares, buntes Gewebe vor, das alle Mitarbeiter gemeinsam tragen.
Die Fäden: Gemeinsames Verhalten, Denken und tägliche Gewohnheiten.
Das Muster: Entsteht erst im Kopf – indem die Mitarbeiter diese Fäden persönlich wahrnehmen, interpretieren und mit Sinn aufladen.
Kurz: Kultur ist das Gewebe aus Verhalten, Denken und Gewohnheit, das durch Wahrnehmung und Interpretation seinen Sinn erhält.
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Was ist der Unterschied zwischen 'formellen' und 'informellen' Handlungen in der Organisationskultur?
Informelle Handlungen sind grundsätzlich nicht genehmigungspflichtig, formelle Handlungen erfordern immer eine formale Freigabe.
Formelle Handlungen sind ausschließlich schriftlich dokumentiert, während informelle Handlungen nur mündlich kommuniziert werden.
Formelle Handlungen betreffen nur die Projektleitung, informelle Handlungen betreffen ausschließlich die Teammitglieder.
Formelle Handlungen sind offiziell geplant und geregelt (z.B. Dresscode, Meetings mit Agenda); informelle Handlungen entstehen spontan und ohne Vorschrift (z.B. Kaffeeküchengespräche, Flurfunk).
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Die Gesamtheit aller vertraglichen Regelungen und rechtlichen Rahmenbedingungen, die ein Projekt mit seinem Auftraggeber verbindet.
Die Summe gemeinsamer Werte, Normen und typischer Verhaltensweisen in einer Organisation.
Die finanzielle Ausstattung des Projekts, die alle geplanten Kosten und verfügbaren Mittel zur Steuerung des Projektbudgets umfasst.
Die strukturierte Abfolge aller Arbeitspakete und Meilensteine, die den zeitlichen Ablauf des Projekts verbindlich festlegt.
Merksatz: Die Organisationskultur ist der „unsichtbare Kleber“ einer Firma: Werte, Normen und Verhalten – WNV – sind das Herzstück, das alle Mitarbeiter unbewusst verbindet und prägt.
Warum die anderen falsch sind:
Die Gesamtheit aller vertraglichen Regelungen... – Dies beschreibt Vertragsmanagement, nicht Kultur.
Die strukturierte Abfolge aller Arbeitspakete... – Dies ist der Projektstrukturplan/Zeitplan.
Warum die anderen falsch sind:
Die Gesamtheit aller vertraglichen Regelungen... – Dies beschreibt Vertragsmanagement, nicht Kultur.
Die strukturierte Abfolge aller Arbeitspakete... – Dies ist der Projektstrukturplan/Zeitplan.
- Die finanzielle Ausstattung des Projekts... – Dies bezieht sich auf das Projektbudget/Finanzmanagement.
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