Kultur & Werte
Schein-Modell, CSR, Organisationskultur
Die Organisationskultur und gesellschaftliche Werte verstehen und im Projekt berücksichtigen.
Übungsfragen zu Kultur & Werte (24)
Die formale Darstellung der Aufbauorganisation mit ihren Abteilungen, Stellen und Weisungsbefugnissen, die sämtliche Entscheidungswege und Zuständigkeiten verbindlich festlegt.
Die schriftlich fixierten Regelungen, Prozessbeschreibungen und Leitfäden, die das Verhalten der Mitarbeiter im Unternehmen steuern und standardisieren sollen.
Die Gesamtheit der gemeinsamen Werte, Normen, Überzeugungen und Verhaltensweisen, die das Miteinander in einer Organisation prägen – das 'unsichtbare Betriebssystem'.
Die quantitative Zusammensetzung der Belegschaft nach Abteilungen, Funktionen und Hierarchieebenen, die die Kapazitäten und Ressourcen des Unternehmens widerspiegelt.
Merksatz: Organisationskultur ist das "unsichtbare Betriebssystem" einer Firma – wie das Betriebssystem eines Computers steuert sie unbewusst, wie alles läuft, was erlaubt und was tabu ist, jenseits der sichtbaren Hardware.
Warum die anderen falsch sind:
Formale Aufbauorganisation: Beschreibt die sichtbare Hardware, nicht das unsichtbare Betriebssystem.
Schriftlich fixierte Regelungen: Sind Handbücher oder Programme, nicht die tiefere, gelebte Kultur.
Warum die anderen falsch sind:
Formale Aufbauorganisation: Beschreibt die sichtbare Hardware, nicht das unsichtbare Betriebssystem.
Schriftlich fixierte Regelungen: Sind Handbücher oder Programme, nicht die tiefere, gelebte Kultur.
- Quantitative Zusammensetzung: Ist eine Bestandsaufnahme der Hardware-Komponenten, keine Beschreibung ihrer Funktionsweise.
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☝️ Single
Welches Modell beschreibt die Organisationskultur in drei Ebenen (Artefakte, Werte/Normen und grundlegende Annahmen)?
Kulturmodell nach Edgar Schein
SWOT-Analyse
Maslow'sche Bedürfnishierarchie
PESTEL-Framework
Merksatz:
Der Schein trügt oft an der Oberfläche, aber darunter liegen die drei Ebenen der Kultur: die sichtbaren Artefakte (wie das Licht einer Lampe), die tieferen Werte und die unsichtbaren, grundlegenden Annahmen im Dunkeln.
Warum die anderen falsch sind:
SWOT-Analyse: Ist ein strategisches Werkzeug zur Analyse von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken, kein Kulturmodell.
PESTEL-Framework: Untersucht die makroökonomischen Umweltfaktoren eines Unternehmens und nicht dessen interne Kultur.
Der Schein trügt oft an der Oberfläche, aber darunter liegen die drei Ebenen der Kultur: die sichtbaren Artefakte (wie das Licht einer Lampe), die tieferen Werte und die unsichtbaren, grundlegenden Annahmen im Dunkeln.
Warum die anderen falsch sind:
SWOT-Analyse: Ist ein strategisches Werkzeug zur Analyse von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken, kein Kulturmodell.
PESTEL-Framework: Untersucht die makroökonomischen Umweltfaktoren eines Unternehmens und nicht dessen interne Kultur.
- Maslow'sche Bedürfnishierarchie: Beschreibt die menschlichen Motivationsebenen von der Existenzsicherung bis zur Selbstverwirklichung, keine Organisationsebenen.
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☝️ Single
Welcher Ebene im Kulturmodell nach Schein ist die Büroarchitektur (z.B. Marmorboden, Ledersessel) zuzuordnen?
Ebene 1 – Handlungen (aktiv ausgeführte Verhaltensweisen)
Ebene 3 – Grundlegende Annahmen (unbewusste Glaubenssätze)
Ebene 2 – Werte und Normen (teilweise bewusste Leitlinien)
Ebene 1 – Artefakte (sichtbare, aber passive Symbole der Kultur)
Merksatz:
Denk an ein Kunstwerk (Artefakt) im Museum: Die prunkvolle Büroarchitektur mit Marmor und Leder ist die sichtbare, oberflächliche Hülle (Ebene 1 – Artefakte), die man sofort anfassen und sehen kann, ohne die tieferen Werte des Unternehmens zu kennen.
Warum die anderen falsch sind:
Denk an ein Kunstwerk (Artefakt) im Museum: Die prunkvolle Büroarchitektur mit Marmor und Leder ist die sichtbare, oberflächliche Hülle (Ebene 1 – Artefakte), die man sofort anfassen und sehen kann, ohne die tieferen Werte des Unternehmens zu kennen.
Warum die anderen falsch sind:
- Ebene 3 – Grundlegende Annahmen: Dies sind unsichtbare, unbewusste Überzeugungen im Fundament, keine physischen Möbel.
- Ebene 2 – Werte und Normen: Hierunter fallen geschriebene Verhaltenscodizes und Strategien, nicht die konkrete Raumgestaltung.
- Ebene 1 – Handlungen: Dies beschreibt aktives Tun und Rituale der Mitarbeiter, während die Architektur eine passive, statische Struktur darstellt.
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✌️ Multi
Was beschreibt der Begriff 'CSR' (Corporate Social Responsibility)? (Wähle alle zutreffenden)
Ein standardisiertes Verfahren zur Bewertung der technischen Ausfallsicherheit von IT-Infrastrukturen in Projekten.
Sie umfasst ökologische, soziale und ökonomische Dimensionen.
CSR-Berichterstattung ist für viele große Unternehmen (ab 250 Mitarbeiter) gesetzliche Pflicht.
Die freiwillige gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen über gesetzliche Pflichten hinaus.
Merksatz:
CSR ist der „Grüne Dreiklang des Gewissens“: Unternehmen tun freiwillig Gutes für Umwelt, Soziales und Wirtschaft (3 Dimensionen) – doch ab 250 Mitarbeitern wird das Gewissen per Gesetz zur Pflicht-Berichterstattung.
Warum die anderen falsch sind:
CSR ist der „Grüne Dreiklang des Gewissens“: Unternehmen tun freiwillig Gutes für Umwelt, Soziales und Wirtschaft (3 Dimensionen) – doch ab 250 Mitarbeitern wird das Gewissen per Gesetz zur Pflicht-Berichterstattung.
Warum die anderen falsch sind:
- Ein technisches System zur Überwachung...: Dies verwechselt die gesellschaftliche Verantwortung (CSR) fälschlicherweise mit der IT-Infrastrukturüberwachung (wie z.B. PRTG oder Nagios).
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Die Vision beschreibt das angestrebte Zukunftsbild ('Wo wollen wir hin?'); die Mission beschreibt den täglichen Daseinszweck ('Was machen wir und warum?').
Die Mission beschreibt das angestrebte Zukunftsbild der Organisation, während die Vision den konkreten Zweck der täglichen Arbeit festlegt.
Die Vision definiert den aktuellen operativen Handlungsrahmen, während die Mission das langfristige strategische Ziel der Organisation vorgibt.
Die Vision bezieht sich ausschließlich auf die interne Mitarbeiterführung, während die Mission die externe Marktpositionierung des Unternehmens bestimmt.
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Merksatz:
Stell dir die Organisationskultur als ein unsichtbares, buntes Gewebe vor, das alle Mitarbeiter gemeinsam tragen.
Die Fäden: Gemeinsames Verhalten, Denken und tägliche Gewohnheiten.
Das Muster: Entsteht erst im Kopf – indem die Mitarbeiter diese Fäden persönlich wahrnehmen, interpretieren und mit Sinn aufladen.
Kurz: Kultur ist das Gewebe aus Verhalten, Denken und Gewohnheit, das durch Wahrnehmung und Interpretation seinen Sinn erhält.
Stell dir die Organisationskultur als ein unsichtbares, buntes Gewebe vor, das alle Mitarbeiter gemeinsam tragen.
Die Fäden: Gemeinsames Verhalten, Denken und tägliche Gewohnheiten.
Das Muster: Entsteht erst im Kopf – indem die Mitarbeiter diese Fäden persönlich wahrnehmen, interpretieren und mit Sinn aufladen.
Kurz: Kultur ist das Gewebe aus Verhalten, Denken und Gewohnheit, das durch Wahrnehmung und Interpretation seinen Sinn erhält.
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Ein formaler Bericht über die Einhaltung gesetzlicher Auflagen und die finanzielle Lage des Unternehmens.
Eine detaillierte technische Spezifikation der Anforderungen an ein neues IT-System zur Unterstützung der Projektarbeit.
Ein verbindlicher Maßnahmenkatalog zur Umsetzung der strategischen Unternehmensziele im kommenden Geschäftsjahr.
Die verdichtete, kommunizierbare Form der Unternehmenswerte und -politik, die Werte, Haltungen und Ziele allgemein verständlich zusammenfasst.
Merksatz: Ein Leitbild ist wie der Kompass einer Organisation: Er zeigt allen Mitarbeitern die gemeinsame Richtung und die zugrundeliegenden Werte auf, damit jeder versteht, wohin die Reise geht und warum.
Warum die anderen falsch sind:
Maßnahmenkatalog: Dies beschreibt eher einen konkreten Aktionsplan oder eine Strategie, nicht die übergeordneten Werte.
Technische Spezifikation: Dies ist eine technische Beschreibung, die nichts mit der Unternehmenskultur oder -identität zu tun hat.
Warum die anderen falsch sind:
Maßnahmenkatalog: Dies beschreibt eher einen konkreten Aktionsplan oder eine Strategie, nicht die übergeordneten Werte.
Technische Spezifikation: Dies ist eine technische Beschreibung, die nichts mit der Unternehmenskultur oder -identität zu tun hat.
- Formaler Bericht: Dies ist eine Compliance- oder Finanzdokumentation, die nicht das Wesen der Organisation im Sinne eines Leitbildes erfasst.
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☝️ Single
Was ist der Unterschied zwischen 'formellen' und 'informellen' Handlungen in der Organisationskultur?
Informelle Handlungen sind grundsätzlich nicht genehmigungspflichtig, formelle Handlungen erfordern immer eine formale Freigabe.
Formelle Handlungen sind ausschließlich schriftlich dokumentiert, während informelle Handlungen nur mündlich kommuniziert werden.
Formelle Handlungen betreffen nur die Projektleitung, informelle Handlungen betreffen ausschließlich die Teammitglieder.
Formelle Handlungen sind offiziell geplant und geregelt (z.B. Dresscode, Meetings mit Agenda); informelle Handlungen entstehen spontan und ohne Vorschrift (z.B. Kaffeeküchengespräche, Flurfunk).
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